Профессия наизнанку : курьер-экспедитор

Вторая статья из серии «Профессия наизнанку», в которой я рассказываю о собственном опыте в указанных областях труда и даю некоторые любопытные советы, с помощью которых в них можно преуспеть. Сегодня речь пойдет о профессии «курьер-экспедитор», как это и обозначено в заголовке поста.

В чем фокус?
Сперва о том, кто же такой курьер. Курьер - это посыльный, служащий вроде клерка, который выполняет спешные поручения специалистов фирмы (напр., отвезти документы, забрать документы, отправить важное письмо, заплатить нотариусу и т.д.), а также отвечающий за дипломатическую почту организации. Главная его задача - в срок разбираться с корреспонденцией (нередко и международной) и развозить срочные деловые бумаги. Курьеры причисляются к конторским работникам, называемым часто «офисный планктон», за тем исключением, что большую часть своего рабочего времени они проводят на выездах. Очень близко по смыслу к нему стоит профессия экспедитора - работника предприятия, осуществляющего получение грузов, их сопровождение при перевозке, сдачу, оформление товаро-распорядительных документов (кроме того, он осуществляет упаковку, маркировку, хранение, таможенные операции в отношении груза).

Наследство
Устроиться работать курьером нетрудно, спрос на рынке труда на них всегда высок. Зачастую для этого не нужно никакого особого опыта и навыков, только внимательность и голова на плечах. Конечно, фирма фирме рознь: одни платят по 7 тыс. руб. в месяц, другие - столько же, но в неделю. Одни предприятия надежны, другие легко подставят и кинут на деньги без зазрения совести. Так что здесь осторожность не помешает. Устраивайтесь только в знакомую вам, широко известную компанию с приличной историей, в которой вы будете чувствовать себя уверенно. Допустим, вы отыскали такую, были приняты после собеседования на службу и ждете начала первого трудового дня. Здесь важно ознакомиться с тем, что вам «оставил в наследство» ваш предшественник - прошлый курьер. Очень часто в фирмах на эту должность поступают ненадежные, ленивые люди, которые плохо справляются со своими прямыми обязанностями (ставят галочки, что отвезли каталоги, а сами этого не сделали и т.д.). Все бумаги, все письма и бандероли, накопившиеся со времен вашего нерадивого коллеги, придется разгребать именно вам. А их может быть и очень не мало.

Компетенция
Пеших курьеров почти не бывает - в основном, они либо работают на своем авто, либо ездят по городу на общественном транспорте. Учтите, фирма-работодатель обязана решить вопрос с оплатой вашего проезда. Никогда не соглашайтесь на развозку за свой счет - вылетите в трубу. Помимо документов, пакетов с договорами и актами, мелких предметов, незначительных сумм денег и, собственно, доставки из пункта А в пункт В, на курьера могут повесить и другие обязанности - полный оборот корреспонденции в компании (ведение регистрационных журналов, отчетов, упаковка писем и бандеролей, уточнение и поиск адресов, заполнение конвертов, покупка и наклеивание марок, взвешивание, доставка на почту и отправление), сотрудничество с другими курьерскими службами (напр., DHL), а также развозку рекламной продукции (буклетов, каталогов, газет и журналов). Как бы ни хотелось возразить, но все это - прямая компетенция курьера. Да, такая гигантская загруженность для одного человека.

Качества
Первое, что нужно усвоить - транспортная логистика. Как, куда, зачем, почему - и в самом лучшем виде, составление оптимальных маршрутов, прекрасное знание территории и всего существующего транспорта. Поверьте, эти навыки помогут вам и будут по достоинству оценены окружающими. Второе, что вам необходимо, хорошая память и сообразительность. Не дай Бог, вы найдете не того человека, назначите встречу не в том здании, передадите не ту пачку документов, позвоните не в тот офис или ошибетесь при написании адреса хотя бы на одну цифру - из-за этого компания может понести значительные убытки. Всегда проверяйте то, что вы делаете в данный момент, даже если вас пытаются отвлечь. В-третьих, будьте стрессоустойчивы и спокойны. Вы только курьер, всего лишь посыльный, но с вами будут тесно общаться юристы, кассиры, банкиры, почтальоны, другие экспедиторы, водители, налоговые органы, охранники, администраторы, инженеры и еще огромное число людей самых разных специальностей. Все они замешаны в этом нескончаемом круговороте, и с каждым нужно решить тот или иной вопрос. Неудивительно, если простая работница по имущественным вопросам будет жать вам руку и благодарить за доставленные каталоги, хотя это ваша прямая обязанность, или клерк из отдела продаж подпрыгнет от счастья, потому что большой контракт подписан в срок в виду вашей расторопности, но зато какой-то напыщенный жлоб-босс станет воротить нос при виде вашей запыленной обуви и большого рюкзака. Здесь все предельно ясно. Для крутых дядек вы - только обслуживающий персонал. Поэтому даже не думайте поддаваться на провокации. Еще вам, конечно, понадобятся не дюжие физические силы, быстрота ног и сила рук и спины. Носить иногда приходится по 6-7 кг по всему городу, да и то, если вы себя бережете.

Расценки и итог
В частных компаниях за свой кусок хлеба можно и поторговаться: если вы целыми днями на ногах, и даже нет времени, чтобы перекусить (так почти всегда), требуйте повышения зарплаты. Как минимум, за 9-часовой рабочий день вам обязаны платить от 15 тыс. на руки. Плюс оплачивать проезд и разговоры по телефону. Быть курьером - значит иметь хорошую форму, светлую голову и желание много трудиться при любой погоде. Не забывайте о моих советах, и даже эта непростая работа будет приносить вам удовольствие, если, конечно, вы рискнете за нее взяться.

Пустых вам дорог, поменьше срочных заказов и побольше адекватных людей на пути!

Профессия наизнанку : репетитор

Пара советов для начинающих репетиторов/преподавателей/гувернеров, которые пока не имеют в данной области образования достаточного опыта. Статья создана благодаря моим собственным наблюдениям, а также читанным где-то ранее слухам, имеющим под собой достаточно веские основания.

База

Если вы изучали иностранный язык прилежно и с воодушевлением, это не значит, что вы в полной мере способны передать свои знания другому человеку, особенно если это ребенок. Помимо самих навыков вы должны обладать хорошими представлениями о том, что такое педагогика, психология, коммуникации и этика. Прежде чем найти ученика, запаситесь терпением, вежливостью, внимательностью, чуткостью и спокойствием. Все эти качества - лучшее оружие в руках опытного репетитора. Каждый родитель желает, чтобы к его ребенку (а для них он всегда будет необыкновенным) нашли индивидуальный подход. Если вы законтачите с малышом на первом же занятии, подберете ключи к его родным, то полдела уже фактически осуществлено. 

Знания

Каков должен быть ваш уровень владения иностранным языком, чтобы иметь возможность его преподавать другим? Это вопрос достаточно сложный. Можно проучить язык в школе 9 лет, а потом очень быстро все забыть. А можно и за полгода освоить его вполне достойно. Здесь каждый сам оценивает свои знания. Помните только, что занимающийся с вами будет ждать результата, а значит, вы должны владеть преподаваемым материалом как минимум на «хорошо». Перед тем, как предлагать свои услуги, полезно полистать учебники, посмотреть задания и вообще ознакомиться с той программой, по какой вы будете работать. Желательно разбираться в ней как можно лучше.

Клиентура
Найти учеников при условии, что у вас будет огромное количество конкурентов (дипломированные специалисты, сертифицированные педагоги, учителя из школ и вузов), не так просто. Это зависит от вашей подготовки, качеств, само-рекламы, умения выигрывать борьбу, а также от возрастных рамок предложенного контингента. Взрослые люди, студенты, ученики старших классов имеют завышенные требования к репетитору, потому что должны подготовиться к экзаменам в сжатые сроки или научиться деловому языку к определенному бизнес-мероприятию. Дети дошкольного и младшего школьного возраста менее нуждаются в спешке. Для них важна ясность изложения материала.

Козыри
Чтобы выигрывать в конкуренции, обязательно продумайте то, что будет отличать вас от других репетиторов. Например, если у ребенка при обучении первому иностранному языку возникают затруднения, поведайте его родителям, что вы не грузите малыша сразу же огромным количеством сложной информации, а постепенно буква за буквой, звук за звуком объясняете ему, что к чему. Я, например, в течение уроков веду с учениками диалог, в ходе которого мы обсуждаем географию, историю, этнографию, культуру и обычаи определенной страны (если это немецкий, то Германии, Австрии, Швейцарии, Люксембурга и т.д.). Любой родитель захочет, чтобы его ребенок всесторонне развивался.

Расценки
Всякий труд должен вознаграждаться. Пока у вас нет опыта, уверенности в себе, не стоит заламывать цену за услуги преподавания. Так и клиентов легко спугнуть, ведь люди предпочитают выбирать лучшее. Прихватите все указанные выше качества, потренируйтесь и освежите знания, сумейте правильно себя подать, заинтересуйте собственным козырем - и заказы начнут поступать. Профессионалы предлагают разные расценки, вы же начинайте с 300 руб./час. С квалификацией вырастет и тариф.

Приятных вам уроков и хороших учеников!

Палеонтология/геология в Петербурге

Давно хотела написать небольшой обзорный пост о местах в Северной столице, где можно вкусить плоды обожаемых многими наук без больших затрат на поиски и в пределах обозначенной территории. К слову сказать, я вообще никогда не заставала подобных статей в интернете, так что будет любопытно вступить на тропу первопроходца.

Палеонтология отличается от археологии приоритетом в области изучения животных и растений, их останков, по которым реконструируется внешний вид вымерших организмов, их биологические и прочие особенности, что порождает благодатную почву для палеоискусства. С этой наукой также тесно связаны геология, минералогия, сейсмология, почвоведение и прочие предметы, изучающие недра нашей с вами Земли.

1. Зоологический музей Зоологического института РАН
Университетская наб., д.1. Старейший музей подобного рода в России. Десятки тысяч экспонатов в коллекции, чучела мамонтов и других вымерших видов животных, гигантский скелет синего кита, огромные жуки и бабочки — посещение этого места надолго запомнится как детям, так и взрослым. Сама приходила туда в далеком прошлом и вспоминаю до сих пор. Кстати, этим летом собираюсь освежить впечатления. Вход: 200 руб.

2. Палеонтолого-стратиграфический музей кафедры динамической и исторической геологии СПбГУ
Университетская наб., д.7/9, ауд. 52, 56, 59, 60. Вход с Медлеевской линии через центральные двери здания 12 коллегий. Очень уютное местечко с зубами ископаемых акул, юрскими отложениями и древними рыбами. Есть большая коллекция ракушек, моллюсков, минералов, различного рода камней и проч. Общая экспозиция поделена на 9 учебных разделов, наибольший интерес из которых для меня составляют «История земли и органического мира» и «Геология окрестностей Петербурга» с коллекцией трилобитов.

3. Минералогический музей кафедры минералогии СПбГУ
Университетская наб., д.7/9. Обширная экспозиция, включая в себя даже фрагменты метеоритов и драгоценные камни.

4.Центральный научно-исследовательский геологоразведочный музей им. академика Ф.Н. Чернышева
Средний пр. ВО, д.74. Музей предоставляет информацию по геологическому строению, истории геологического развития и месторождениям полезных ископаемых всех регионов России и стран СНГ, по монографически описанным палеонтологическим коллекциям ведущих отечественных геологов. Государственным Эрмитажем передана в музей на постоянное хранение уникальная мозаичная «Карта СССР из цветных камней» площадью 27 кв. м. В этом «дворце геологии» можно найти скелет утконосого динозавра ростом под потолок (единственный в Петербурге) и каменные ракушки размером с колесо автомобиля, попытаться что-нибудь разглядеть в окошко со слюдой вместо стекла и лизнуть соляную глыбу на счастье.

5. Палеонтологический музей при СПбГУ
16 линия ВО, д.29. Коллекция простейших, губок, черепов доисторических людей и диких кошек, рисунки динозавров-тероподов, стратиграфическая шкала, подборка научной литературы и геокарты — целых три кабинета и коридор заняты этими замечательными экспонатами.

6. Горный музей СПб Горного Университета
21 линия ВО, д.2. Горный музей – хранитель уникальных коллекций минералов, руд, горных пород, палеонтологических редкостей, собраний моделей, макетов по истории горной и горнозаводской техники, холодного оружия, изделий камнерезного и ювелирного искусства. Фонды музея составляют 240 тыс. экспонатов. Многие из них уникальны. Например, глыба малахита весом в 1504 кг, крупнейший в России самородок меди под названием «Медвежья шкура», кристалл полихромного топаза массой 11 кг. Музей занимает 20 залов общей площадью 4000 кв.м. Число посетителей за последние 5 лет превысило 350 000 человек.