Если в семье случилось горе... Часть 2

1️⃣ На церемонии отпевания следует вести себя скромно и тихо. Обычно скорбящие собираются на панихиду немного заранее, чтобы выразить родным усопшего свои соболезнования, поделиться воспоминаниями. По правилам этикета люди приносят с собой цветы - красные и белые гвоздики, хризантемы и др. Священник раздаёт пришедшим свечи и проводит получасовую службу. После этого гроб закрывают и грузят в катафалк. Водитель отвозит его в крематорий либо на кладбище к месту погребения.

2️⃣ Поминальный стол (поминки) устраивают дома у покойного либо в специальном траурном зале (трапезной). Иногда данный обычай откладывают на более поздний срок в виду нестабильного душевного состояния членов семьи, потерявших близкого человека. Среди традиционных блюд поминок - кутья, блины, кисель. Хорошо бы отведать что-то круглое и сладкое, как символ бесконечной радости пребывания с Богом.

3️⃣ Пока готовятся урна и документы, стоит обратиться с вопросами к работодателю новопреставленного. По закону, именно организация должна (но не обязана) выплатить родственникам компенсацию на погребальные расходы. Впрочем, сумма выплаты чисто символическая - сейчас это чуть более 6 тыс. руб. Возможно, вам предложат подъехать на место работы усопшего, чтобы забрать его личные вещи. Пенсионерам компенсацию выдаёт ПФР. 

4️⃣ Готовую урну можно забрать как в крематории, так и у агента, если он предоставляет услугу перевозки и хранения праха. В этот же день он вручит вам гербовое свидетельство о смерти и справку касательно крематория, необходимую для последующего захоронения на кладбище.

5️⃣ В администрацию кладбища нужно предоставить пакет документов, доказывающий родственные отношения усопшего с тем человеком, к которому его собираются подхоронить (свидетельство о рождении, браке и т.п.), а также ваше «право» на склеп - свидетельство о смерти уже упокоенного в могиле родственника (матери, отца, брата, сына и т.д.) с печатями данного кладбища. Вы сдаете крематорную справку, заполняете заявление, платите пошлину и получаете необходимые штампы + удостоверение о захоронении.

6️⃣ Рабочие из администрации сопроводят вас к месту погребения. Именно они опускают урну в подготовленную ямку. На церемонии могут присутствовать те люди, кто ранее в виду различных причин не посетил панихиду. Некоторые приглашают священника либо читают молитвы самостоятельно. После закапывания на могилу возлагают цветы, устанавливают временную либо основную табличку с именем покойного.

7️⃣ Подготовив копии гербового свидетельства о смерти, сразу после погребения необходимо обратиться с заявлением в паспортный стол по месту регистрации умершего. В виду данного обстоятельства его «выпишут» с занимаемой ранее жилплощади, а также произведут перерасчет в бухгалтерии. В квитанции об оплате ЖКХ количество проживающих должно уменьшиться на одного.

8️⃣ Затем следует подвезти документы в бухгалтерию последнего места работы покойного, если на момент кончины он был трудоустроен. По вашему заявлению происходит возврат трудовой книжки умершего с обязательной записью об увольнении и печатью, а также перевод средств (компенсация, финальная з/п и деньги за не использованный ранее отпуск) на банковскую карту по безналичному расчёту. Для этого вам необходимо заранее взять выписку из банка с реквизитами вашего счета, а также узнать в налоговой присвоенный вам номер ИНН. Чтобы получить перевод, вы заполняете соответствующие заявления. Справка по форме 11 для компенсации (от ПФР или работодателя) выдаётся вместе с гербовым свидетельством.

9️⃣ Постарайтесь в максимально сжатые сроки установить, не пользовался ли покойный в последнее время кредитной картой. Получить сведения можно в личном кабинете на сайте, в приложении либо обратившись в банк. Если есть возможность, постарайтесь погасить долг до начала начисления процентов (по истечении беспроцентного периода) или же до того момента, когда к вам заявятся приставы. Обязательно сохраните все документы о выплатах в срок.

1️⃣0️⃣ Действующие банковские карты, к которым могут быть привязаны платные подписки, контенты и доп услуги, следует заблокировать. Это избавит вас от лишней головной боли. Средства с мобильного баланса лучше перевести на свой счет, пока их не «съели» неизвестные вам источники. 

1️⃣1️⃣ Пенсия, начисленная за другой месяц, последовавший за смертью родственника, официально принадлежит государству. Распоряжаться ей не стоит. Если вы случайно потратили эти деньги, придётся обратиться с заявлением в ПФР и возместить их («возврат излишне выплаченных сумм»). В противном случае фонд потребует от вас денег в судебном порядке.

Если в семье случилось горе...

Краткая, но максимально информативная инструкция на самый печальный в этой жизни случай – из личного опыта.

Итак, примите мои соболезнования и сразу начнём.

1️⃣ Первый и наиболее важный пункт – отправная точка всех дел – сохраняйте трезвый рассудок и оставайтесь спокойным, насколько это возможно. Если вы не в состоянии заниматься текущими вопросами самостоятельно, обратитесь к другу или родственнику, способному держать себя в руках даже в непростой ситуации.

2️⃣ Если вы не располагаете точными сведениями о госпитализации и месте последующей кончины усопшего, стоит обратиться в отделение «скорой помощи» по месту его жительства либо работы, обзвонить ближайшие больницы и морги, а также узнать, какое учреждение несло дежурство в предполагаемую дату кончины человека. В вашем регионе может работать Бюро регистрации несчастных случаев – сводная база данных по всем вызовам карет «скорой» и реанимации, так что здесь нужно запастись терпением и методично связываться со всеми возможными инстанциями.

3️⃣ В справочном конкретной больницы вам сообщат сведения о моменте наступления смерти. Здесь же вам продиктуют номера местного морга и канцелярии, куда передаются документы покойного. Связавшись по указанным телефонам с сотрудниками больницы, вы узнаете подробности о готовящемся либо произведенном вскрытии, а также о том, каким образом получить личные вещи умершего. В период пандемии это происходит только по записи, дважды в сутки – утром и днем.

4️⃣ Паспорт усопшего выдаётся при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя, и документа, подтверждающего родство с покойным (свидетельство о заключении брака, о рождении и т.п.). Ценные вещи можно получить при аналогичном наборе документов, но к ним ещё добавляется дубликат квитанции, выдаваемый регистратурой больницы. В нём прописаны все особо ценные предметы, их марки и отличительные особенности. Выдачей одежды покойного занимаются санитары.

5️⃣ С двумя паспортами – своим и умершего – вы направляетесь в морг (обычно работает до 14 или 15 часов), где на их основании получаете заключение патологоанатома, сделанное им по результатам вскрытия. Если человек скончался при обстоятельствах, вызывающих определённые сомнения (криминальный след), процедура может затянуться, поскольку к делу подключается бюро судебно-медицинской экспертизы. Поэтому перед поездкой в морг стоит позвонить и уточнить, проведены ли уже с телом все необходимые процедуры или нет.

6️⃣ Заключение патологоанатома и паспорт покойного передаются в органы загс по месту регистрации или кончины человека для оформления гербового свидетельства о смерти. Сейчас это можно сделать даже через портал госуслуг. Если вы нанимаете ритуального агента, он займется данным процессом в тот же день.

7️⃣ Сотрудник морга выдаст вам памятку со списком вещей, которые нужно подвезти за день до ритуала прощания, чтобы тело покойного было вовремя подготовлено к отправлению в последний путь. Набор включает в себя предметы для омовения, а также полный комплект одежды (нижнее и верхнее белье), обувь, парфюм.

8️⃣ В тот день, когда вы привозите вещи, происходит оформление договора с ритуальным агентом. Даже если вы будете самостоятельно организовывать все последующие моменты, работники морга предъявят вам прайс-лист на услуги по подготовке усопшего к прощанию (отпеванию). Стандартные процедуры оцениваются в ~ 13 тыс. рублей.

9️⃣ Выбор, заказ и доставка гроба к моргу, те же пункты – в отношении ритуальных принадлежностей, заказ спецтранспорта, наём грузчиков, аренда зала, санитарные процедуры в крематории, урна, мешочек для праха, табличка с гравировкой и, возможно, иные заботы можно разрешить своими силами, если у вас есть для этого время и огромный запас терпения. Однако большинство людей предпочитает обращаться за помощью к ритуальному агенту. Из-за этого сумма в чеке увеличится на 30%, но порой данные обстоятельства кажутся лучшим вариантом, учитывая сложность психологического здоровья заказчика. Главное, внимательно изучить договор и не позволять кому-либо наживаться на своём горе.

1️⃣0️⃣ В последнюю очередь принимается во внимание религиозная сторона вопроса. Хотя для верующих людей она стоит на первом месте. Ритуал отпевания (прощания), панихида, проводится в соответствии с волей умершего, озвученной при жизни, либо по решению его родных. Священник выдаёт заказчику набор – молитву, крестик, иконки и свечи (различается в виду конфессии) и рекомендует к чтению об упокоении души усопшего некоторые тексты. На данном этапе наступает небольшая пауза, и теперь человеку, взявшему на себя обязательства, можно немного перевести дух. Кстати, панихиды также проводятся в церквях и больших соборах, но для этого нужно согласовать вопрос с настоятелем, найти спецтранспорт и нанять носильщиков.

1️⃣1️⃣ В свободное от хлопот время необходимо оповестить о кончине вашего родственника его друзей, коллег и членов семьи. Делать выбор, кому говорить, а кому нет, остаётся за вами, но порой люди, поссорившиеся при жизни, меняют своё мнение и хотят попросить у покойного прощения за все распри и дрязги, какие возникали между ними в течение последних лет. Я считаю, что ни у кого нет права запрещать кому-либо проводить усопшего в последний путь. Даже если вы сами не желаете видеть этого человека ни при каких обстоятельствах. Помните, подходя к гробу, он подходит не к вам, а к умершему. Оповещение родственников – процесс сложный, и стоит задуматься над тем, не усугубите ли вы своими новостями и без того плохое состояние здоровья пожилого либо болеющего человека. Забота о них стоит выше печального, но необходимого долга. Что касается ваших сомнений насчёт того, придут ли люди проститься с покойным или нет, здесь каждый поступает по велению своего сердца: на панихиду никого не приглашают и не собирают, сообщая только время и место её проведения.

Продолжение следует...