2020-10-20

Если в семье случилось горе...

Краткая, но максимально информативная инструкция на самый печальный в этой жизни случай – из личного опыта.

Итак, примите мои соболезнования и сразу начнём.

1️⃣ Первый и наиболее важный пункт – отправная точка всех дел – сохраняйте трезвый рассудок и оставайтесь спокойным, насколько это возможно. Если вы не в состоянии заниматься текущими вопросами самостоятельно, обратитесь к другу или родственнику, способному держать себя в руках даже в непростой ситуации.

2️⃣ Если вы не располагаете точными сведениями о госпитализации и месте последующей кончины усопшего, стоит обратиться в отделение «скорой помощи» по месту его жительства либо работы, обзвонить ближайшие больницы и морги, а также узнать, какое учреждение несло дежурство в предполагаемую дату кончины человека. В вашем регионе может работать Бюро регистрации несчастных случаев – сводная база данных по всем вызовам карет «скорой» и реанимации, так что здесь нужно запастись терпением и методично связываться со всеми возможными инстанциями.

3️⃣ В справочном конкретной больницы вам сообщат сведения о моменте наступления смерти. Здесь же вам продиктуют номера местного морга и канцелярии, куда передаются документы покойного. Связавшись по указанным телефонам с сотрудниками больницы, вы узнаете подробности о готовящемся либо произведенном вскрытии, а также о том, каким образом получить личные вещи умершего. В период пандемии это происходит только по записи, дважды в сутки – утром и днем.

4️⃣ Паспорт усопшего выдаётся при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя, и документа, подтверждающего родство с покойным (свидетельство о заключении брака, о рождении и т.п.). Ценные вещи можно получить при аналогичном наборе документов, но к ним ещё добавляется дубликат квитанции, выдаваемый регистратурой больницы. В нём прописаны все особо ценные предметы, их марки и отличительные особенности. Выдачей одежды покойного занимаются санитары.

5️⃣ С двумя паспортами – своим и умершего – вы направляетесь в морг (обычно работает до 14 или 15 часов), где на их основании получаете заключение патологоанатома, сделанное им по результатам вскрытия. Если человек скончался при обстоятельствах, вызывающих определённые сомнения (криминальный след), процедура может затянуться, поскольку к делу подключается бюро судебно-медицинской экспертизы. Поэтому перед поездкой в морг стоит позвонить и уточнить, проведены ли уже с телом все необходимые процедуры или нет.

6️⃣ Заключение патологоанатома и паспорт покойного передаются в органы загс по месту регистрации или кончины человека для оформления гербового свидетельства о смерти. Сейчас это можно сделать даже через портал госуслуг. Если вы нанимаете ритуального агента, он займется данным процессом в тот же день.

7️⃣ Сотрудник морга выдаст вам памятку со списком вещей, которые нужно подвезти за день до ритуала прощания, чтобы тело покойного было вовремя подготовлено к отправлению в последний путь. Набор включает в себя предметы для омовения, а также полный комплект одежды (нижнее и верхнее белье), обувь, парфюм.

8️⃣ В тот день, когда вы привозите вещи, происходит оформление договора с ритуальным агентом. Даже если вы будете самостоятельно организовывать все последующие моменты, работники морга предъявят вам прайс-лист на услуги по подготовке усопшего к прощанию (отпеванию). Стандартные процедуры оцениваются в ~ 13 тыс. рублей.

9️⃣ Выбор, заказ и доставка гроба к моргу, те же пункты – в отношении ритуальных принадлежностей, заказ спецтранспорта, наём грузчиков, аренда зала, санитарные процедуры в крематории, урна, мешочек для праха, табличка с гравировкой и, возможно, иные заботы можно разрешить своими силами, если у вас есть для этого время и огромный запас терпения. Однако большинство людей предпочитает обращаться за помощью к ритуальному агенту. Из-за этого сумма в чеке увеличится на 30%, но порой данные обстоятельства кажутся лучшим вариантом, учитывая сложность психологического здоровья заказчика. Главное, внимательно изучить договор и не позволять кому-либо наживаться на своём горе.

1️⃣0️⃣ В последнюю очередь принимается во внимание религиозная сторона вопроса. Хотя для верующих людей она стоит на первом месте. Ритуал отпевания (прощания), панихида, проводится в соответствии с волей умершего, озвученной при жизни, либо по решению его родных. Священник выдаёт заказчику набор – молитву, крестик, иконки и свечи (различается в виду конфессии) и рекомендует к чтению об упокоении души усопшего некоторые тексты. На данном этапе наступает небольшая пауза, и теперь человеку, взявшему на себя обязательства, можно немного перевести дух. Кстати, панихиды также проводятся в церквях и больших соборах, но для этого нужно согласовать вопрос с настоятелем, найти спецтранспорт и нанять носильщиков.

1️⃣1️⃣ В свободное от хлопот время необходимо оповестить о кончине вашего родственника его друзей, коллег и членов семьи. Делать выбор, кому говорить, а кому нет, остаётся за вами, но порой люди, поссорившиеся при жизни, меняют своё мнение и хотят попросить у покойного прощения за все распри и дрязги, какие возникали между ними в течение последних лет. Я считаю, что ни у кого нет права запрещать кому-либо проводить усопшего в последний путь. Даже если вы сами не желаете видеть этого человека ни при каких обстоятельствах. Помните, подходя к гробу, он подходит не к вам, а к умершему. Оповещение родственников – процесс сложный, и стоит задуматься над тем, не усугубите ли вы своими новостями и без того плохое состояние здоровья пожилого либо болеющего человека. Забота о них стоит выше печального, но необходимого долга. Что касается ваших сомнений насчёт того, придут ли люди проститься с покойным или нет, здесь каждый поступает по велению своего сердца: на панихиду никого не приглашают и не собирают, сообщая только время и место её проведения.

Продолжение следует...

Комментариев нет:

Отправить комментарий